Pojďme si promluvit o vašem případu

Můžeš nám napsat e-mailem, zavolat nebo si sjednat bezplatnou telefonickou konzultaci prostřednictvím online formuláře. Na dotazy odpovídáme do jednoho pracovního dne, většinou ještě týž den. V naléhavých záležitostech zavolej, dispečer tvého případu tě ihned nasměruje ke správnému specialistovi.

Organizační konzultace, při které stanovíme postup, náklady a čas realizace, a Ty se rozhodneš, zda nám případ svěříš, je bezplatná a nezávazná. Pokud však chceš provést legalizaci samostatně a potřebuješ pouze naše odborné znalosti (pokyny k postupu, určení úřadu, ověření dokumentu), domlouváme se na placené odborné konzultaci. Cenu a formát stanovíme před setkáním.

Nejvíce nám pomohou: typ dokumentu, země, ve které ho hodláte použít, a instituce, která tento dokument od vás vyžaduje. Pokud máte dokument po ruce, můžete přiložit sken. Velmi nám to pomůže při poctivém posouzení vízového procesu.

Ano. Po obdržení základních informací o záležitosti připravíme bezplatnou cenovou nabídku a popíšeme postup. Teprve po tvém potvrzení začneme s realizací.

Ano. Děláme tak v souladu s GDPR a platnými předpisy o ochraně osobních údajů. Originály jsou zasílány kurýrem s potvrzením o odeslání, a v některých balíčcích je zásilka kryta dodatečným pojištěním. Skeny uchováváme v šifrované infrastruktuře, s přístupem omezeným výhradně na osoby pracující na Tvém případu.

Ano, používáme nástroje AI k automatizaci rutinních kroků obsluhy: předběžné verifikaci dokumentů, organizaci zakázek a komunikaci o stavu. Děláme to způsobem v souladu s GDPR: - Využíváme výhradně modely AI poskytované ze serverů umístěných na území Evropské unie. - Spolupracujeme pouze s poskytovateli, kteří smluvně zaručují, že data zasílaná jejich API nejsou používána k trénování ani vylepšování modelů. - Vaše dokumenty slouží výhradně k realizaci vaší zakázky a neopouštějí tento kontext. - Každé citlivé odborné rozhodnutí zůstává na straně člověka, specialisty vedoucího váš případ.

Originály vracíme dle dohod. Skeny a údaje uchováváme podle retenční politiky vyžadované předpisy (m.j. účetními předpisy a předpisy týkajícími se reklamačních řízení), a po uplynutí této doby jsou trvale odstraněny. Kdykoli můžeš požádat o přístup ke svým údajům nebo o jejich odstranění v rozsahu povoleném zákonem.

Obsluhujeme klienty z celého světa, komunikujeme e-mailem, telefonicky a prostřednictvím platformy Notberg, bez ohledu na to, kde se nacházíte. Legalizujeme dokumenty vydané v několika konkrétních zemích a síť partnerů se neustále rozšiřuje. Pokud se vaše záležitost týká země, ve které máme místního partnera, ten provede legalizaci, my spravujeme vše z jednoho kontaktního místa. Pokud vaše země ještě není na seznamu, napište, zkontrolujeme možnosti.