Sprechen wir über Ihren Fall

Sie können uns per E-Mail schreiben, anrufen oder einen kostenlosen telefonischen Beratungstermin über das Online-Formular vereinbaren. Auf Anfragen antworten wir innerhalb eines Werktages, meist noch am selben Tag. Bei dringenden Angelegenheiten rufen Sie bitte an, der Sachbearbeiter wird Sie sofort an den richtigen Spezialisten weiterleiten.

Die organisatorische Beratung, in der wir das Verfahren, die Kosten und den Zeitrahmen festlegen, und du entscheidest, ob du uns den Fall überträgst, ist kostenlos und unverbindlich. Wenn du jedoch die Legalisierung selbst durchführen möchtest und nur unser Fachwissen (Verfahrensanleitung, Angabe der Behörde, Dokumentenprüfung) benötigst, vereinbaren wir eine kostenpflichtige Fachberatung. Den Preis und das Format legen wir vor dem Treffen fest.

Am meisten helfen uns: die Art des Dokuments, das Land, in dem du es verwenden möchtest, sowie die Institution, die dieses Dokument von dir verlangt. Wenn du das Dokument zur Hand hast, kannst du einen Scan beifügen. Das wird uns bei der sorgfältigen Beurteilung des Visumverfahrens sehr helfen.

Ja. Nach Erhalt der grundlegenden Informationen zum Fall erstellen wir eine kostenlose Einschätzung und beschreiben das Verfahren. Erst nach deiner Bestätigung beginnen wir mit der Umsetzung.

Ja. Wir handeln gemäß der DSGVO und den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten. Die Originale werden mit einem Kurierdienst mit Versandbestätigung versendet, und bei ausgewählten Paketen ist die Sendung zusätzlich versichert. Scans werden in einer verschlüsselten Infrastruktur aufbewahrt, mit Zugang, der ausschließlich auf Personen beschränkt ist, die an Ihrem Fall arbeiten.

Ja, wir verwenden KI-Tools zur Automatisierung routinemäßiger Servicephasen: der vorläufigen Überprüfung von Dokumenten, der Organisation von Aufträgen und der Kommunikation über den Status. Wir tun dies in Übereinstimmung mit der DSGVO: - Wir nutzen ausschließlich KI-Modelle, die von Servern bereitgestellt werden, die sich im Gebiet der Europäischen Union befinden. - Wir arbeiten nur mit Anbietern zusammen, die vertraglich garantieren, dass die über ihre API übermittelten Daten nicht zum Training oder zur Verbesserung von Modellen verwendet werden. - Ihre Dokumente dienen ausschließlich zur Durchführung Ihres Auftrags und verlassen diesen Kontext nicht. - Jede sensible inhaltliche Entscheidung bleibt in der Verantwortung eines Menschen, eines Spezialisten, der Ihren Fall betreut.

Die Originale senden wir gemäß den Vereinbarungen zurück. Scans und Daten speichern wir gemäß der Aufbewahrungsrichtlinie, die durch gesetzliche Vorschriften (u.a. Rechnungslegungs- und Reklamationsvorschriften) erforderlich ist, und nach Ablauf dieses Zeitraums werden sie dauerhaft gelöscht. Du kannst jederzeit Zugang zu deinen Daten verlangen oder deren Löschung im gesetzlich zulässigen Rahmen beantragen.

Wir bedienen Kunden aus der ganzen Welt und kommunizieren per E-Mail, telefonisch und über die Plattform Notberg, unabhängig davon, wo Sie sich befinden. Wir legalisieren Dokumente, die in mehreren bestimmten Ländern ausgestellt wurden, und unser Netzwerk von Partnern wächst kontinuierlich. Wenn Ihr Fall ein Land betrifft, in dem wir einen lokalen Partner haben, wird dieser die Legalisierung durchführen, während wir alles von einem einzigen Kontaktpunkt aus verwalten. Wenn Ihr Land noch nicht auf der Liste steht, schreiben Sie uns, wir werden die Möglichkeiten überprüfen.